Vous gardez le contrôle

Suppression du compte

Supprimez définitivement votre compte ListiFly depuis l’application ou envoyez une demande si vous n’y avez plus accès.

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Attention : désinstaller l’application ne supprime pas votre compte. La suppression est définitive et ne permet pas de récupérer vos playlists, notes ou progressions.

Méthode recommandée

01 Supprimer le compte dans l’application

Cette méthode est la plus rapide, car vous êtes déjà connecté au compte concerné.

1
Ouvrez votre profil
Dans ListiFly, accédez à l’onglet Profil.
2
Ouvrez les paramètres du compte
Dans Paramètres, sélectionnez « Compte ».
3
Choisissez « Supprimer mon compte »
Lisez l’avertissement affiché avant de continuer.
4
Confirmez la suppression
Saisissez le mot demandé puis validez « Supprimer définitivement ».

02 Demander la suppression sans l’application

Si vous ne pouvez plus vous connecter, envoyez votre demande depuis l’adresse e-mail associée à votre compte. Indiquez l’adresse du compte et votre pseudo afin de faciliter la vérification.

Ne transmettez jamais votre mot de passe. ListiFly pourra demander une vérification raisonnable afin d’éviter la suppression du compte d’un tiers.

Envoyer ma demande Ouvrir l’assistance

03 Données supprimées

La suppression concerne notamment :

le compte, l’adresse e-mail, le pseudo et les informations de profil ;
la photo de profil et la biographie ;
les playlists, œuvres enregistrées, statuts et progressions ;
les notes, commentaires, favoris et historique d’activité ;
les abonnements, demandes et relations sociales liés au compte.

Certaines informations strictement nécessaires au respect d’une obligation légale, à la sécurité ou à la défense de droits peuvent être conservées pendant la durée requise, puis supprimées.

04 Traitement et délais

Une suppression confirmée dans l’application est lancée immédiatement dans les systèmes actifs. Une demande envoyée par e-mail est traitée après vérification du compte, dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal applicable.

Les copies résiduelles présentes dans les sauvegardes techniques sont écrasées dans un délai maximal de trente jours. Elles ne sont pas réutilisées pour fournir le service.

05 Besoin d’aide ?

Si la suppression échoue ou si vous ne savez pas quelle adresse est liée au compte, contactez l’assistance en décrivant le problème. N’envoyez ni mot de passe, ni code de réinitialisation, ni document d’identité sans demande expresse et justifiée.